微软已经证实，windows 10 的原生截图工具“截图和草图(snip & sketch)”目前存在一个问题，部分用户试图进行截图时，该应用程序会出现无法加载的现象。

截图和草图工具允许用户在 windows 上捕捉屏幕截图，还支持编辑屏幕截图;

也可以只截取屏幕的部分内容，随后使用画图等应用程序进行修改，所以它对许多人来说是一个比较有用的工具。

微软之前悄悄地更新了其支持文件，承认 windows 10 的屏幕截图工具存在问题。

该文件指出，当用户按住 windows 键 shift s 时，截图和草图应用程序可能无法捕获屏幕截图，也可能无法打开。

这个问题源于 windows 10 的 2022 年 2 月更新，它影响到了后来发布的所有累积更新。微软还没有透露该工具的修复程序何时到来，但已经暗示正在积极研究修复程序。